内容运营与冷酷态度：内容的高品质能吸引更多的读者
这是我给策划运营团队的一封内部邮件，和平时写的理论研究日志无异，因此公开也无妨。
上周，我连续看了两篇比较有感慨的文章。第一篇是国内非常有名的JavaEye社区（Alexa排名1019）站长写的，讲他是如何严厉打击低质量的内容，甚至打击低质量的回复。每年都有很多人跟他说，你下手这样狠，要不得，要把站做垮。但JavaEye每年都翻着筋斗往上冲流量。最后这位站长总结道，追求原创、高质量的技术交流，为中高端的软件人才服务，这就是我建站的原则。我不会为了迁就那些低水平坏习惯的人而降低我的原则。而事实是，当他遵守铁一般的原则，内容的高品质就能吸引更多的读者。 阅读全文
赢在B2C：物流非短期制胜关键点
2009年中国电子商务再次迎来快速发展的一年，在过去的两年中国的电子商务在全球金融危机的大环境影响下非但没有受到影响，反而是以更高速度的增长证明了自己强大的生命力和适应能力。09年中国电子商务市场规模已经超过35000亿，同比增长48.5%。C2C由于淘宝的带动更是将增速达到了97.8%，整体C2C市场交易额达到2340亿人民币。
而相对于几乎被淘宝独占的C2C市场而言，蓄势两年的B2C已经被人们认定会在一零年大爆发。 阅读全文
赢在B2C：物流非短期制胜关键点
2009年中国电子商务再次迎来快速发展的一年，在过去的两年中国的电子商务在全球金融危机的大环境影响下非但没有受到影响，反而是以更高速度的增长证明了自己强大的生命力和适应能力。09年中国电子商务市场规模已经超过35000亿，同比增长48.5%。C2C由于淘宝的带动更是将增速达到了97.8%，整体C2C市场交易额达到2340亿人民币。
而相对于几乎被淘宝独占的C2C市场而言，蓄势两年的B2C已经被人们认定会在一零年大爆发。 阅读全文
电子商务平台之“推荐作为服务”
在亚马逊这样的电子商务标杆企业的示范下，推荐系统对于电子商务网站的价值已被大家所认同，例如：增加网站的访问量，提升销售额；提高网站的交叉销售能力；增加顾客在网店上的停留时间，浏览更多的商品；将网站的浏览者转变为购买者等等。因此大家都希望能够拥有自己的推荐系统。
但相对于网站开发技术而言，推荐系统由于涉及数据仓库、数据挖掘、统计分析、人工智能等相关技术，因此技术门槛要高得多，对于研发能力相对较弱的中小型的企业而言，要自己研发推荐系统难度很大。于是乎诞生了一些以“推荐作为服务”（Recommendation as a Service）的公司。 阅读全文
电子商务网站分析要关注些什么（下）
【前言】有很多朋友问我电子商务网站分析应该做哪些方面的内容，我一直认为这是一个回答容易，认识不易，而实施更难的问题。我想跟所有做电子商务的朋友探讨，我们应该关注电子商务网站分析的什么领域，以及应该如何去关注。这是下篇，内容包括网站上的影响、说服和转化；访问者与网站的互动参与；以及其他的重要关联因素。上篇请点击：电子商务网站分析要关注些什么（上）。
[版权归Sidney Song（宋星）所有，欢 迎转载，但请事先告知作者并注明出处] 阅读全文
本地化+精品模式 vs 全国市场+长尾模式
Ebizer原创,转载请注明作 者和出处。
Think small 这是营销史上的经典案例,当所有的汽车品牌都在宣传自己的汽车是豪华的,宽敞的，马力十足的时候，就有了反其道可行的机会：小，Volkswagen 的甲壳虫抓住了这个机会。
2009年成了中国B2C电子商务的百货元年,除了网上书店起家较早进入百货零售的当当网、卓越亚马逊之外,京东商城，新蛋网，红孩子等垂直B2C商城也 都在全力拓展产品品类，销售男士衬衣和服装的Vancl也杀入了女装市场，甚至都推出了Vancl凡客诚品品牌的家居用品。满足用户的长尾需求来提升销售 业绩，以“烧钱”和不盈利的经营策略换取更大的市场份额，获得领先地位，做大、做强的战略成了B2C业界的共识。
利用AIDAS模型原理提升网站转化率
AIDAS最初是由刘易斯（Lewis）提出的， 原理是用来说明广告对消费者产生的不同作用，以漏斗形式展现了以下五个阶段：
Attention （引起关注）：
能否引起关注往往就在秒毫之间，所以我们一般通过大标题，再配上一个副大图片吸引访问者的注意，有投放过adsense或者其他广告联盟的站长也知道，这种方式往往也是最有效的，点击率是最高。 阅读全文
新木桶理论：细节决定产品成败
在企业管理中有一个被熟知的“木桶理论”，指的是企业能力的整体水平取决于企业各项具体能力中最弱的一项，就像一只木桶，装水的容量最多只能达到所有挡板中最短的挡板的高度。也就是我们通常所称的“短板效应”。
木桶的“短板效应”：水会从最短的板上流走
随着木桶理论的深入人心，如何补齐短板，成为各行业各关注的大事。而今天我想说的，是“另一只桶”。
这还要从我的新手机说起。最近新入手了一部手机，虽算不上稀罕之物 阅读全文
从订购机票看电子商务平台之平台服务核心价值
在去哪儿上买3张成都到北京的机票，一张儿童票、2张成人票。比价后，选择了一家价格较为便宜的分销商下单，跳转到分销商的网站下单时候成人票860，儿童票720，加上保险、机场建设费等费用，总价2622元。做支付时候也没具体留意总的支付金额（呵呵，是够粗心的），完成支付后，等待交易成功的通知。过了2个小时还没有收到短信通知，于是打分销商的客服电话，打了10多次，一直是忙音，语音始终提示前面有2–8人等待。于是上分销商的网站看订单状态。由于不知道初始密码，通过重置密码方式，接近10多分钟都没收到重置短信。后来按照111111、2222222、333333顺序方式测密码，终于登陆进去了。发现订单发现每张成人票的支付金额为1080元，而且订单中出现了四张成人票记录。好在总价中只计算了两张票的价格。总价为3062元。 阅读全文
电子商务网站分析要关注些什么（上）
【前言】有很多朋友问我电子商务网站分析应该做哪些方面的内容，我一直认为这是一个回答容易，认识不易，而实施更难的问题。这篇文章，我想跟所有做电子商务的朋友探讨，我们应该关注电子商务网站分析的什么领域，以及应该如何去关注。
这个话题很大，分为上下两篇带给朋友们。
【正文】
中国的互联网从来不乏创新，但更不乏抑制创新，所以我们看不到太多的Web2.0疯狂，也见不到SNS的蓬勃兴旺，但是还好，由中国无比强大的制造业托高的电子商务却方兴未艾，不断创造业界奇迹。（我的新浪围脖请点击：http://t.sina.com.cn/webanalytics ） 阅读全文
那些真正赚钱的B2C的特点
最近几个月，走访了10多家要做电子商务的福建传统企业，也拜访了广州好几家B2C们，其中好几个老板同时抛给我一个问题：我们要做网上商城，中国哪个B2C做的好，可以作为标杆学习？
我一时无语，似乎没有一家B2C让我脱口而出建议这些刚进入B2C老板们去效仿的：10亿年销售级别的B2C：京东、当当、卓越、红孩子、Vancl就这几家，但都是风投支撑，一般B2C们不能学习，而且这些B2C基本都还是不盈利的，我们不能向这些企业学习；一些后期之秀的新锐B2C，逛街、千寻等所有时尚类B2C，知名度很大，但销量与知名度不匹配，中国几乎大部分鞋、服装、化妆品为主的时尚类B2C，除了网页设计的漂亮，知名度树立手法值得参考外，从生意的角度，不仅能效仿，只能以这些时尚B2C作为反面教材来参考； 阅读全文
告诉客户你都做了什么
《网络营销实战密码》收录了这样一个案例：
上个世纪20年代时，施乐兹牌啤酒的市场份额只占第五位，他们就请了当时的广告大师霍普金斯去想办法。霍普金斯做的第一件事就是到啤酒厂参观，结果他对在啤酒厂看到的一切大为惊讶。施乐兹啤酒厂就在密西根湖边，那时候的水还很清澈，没有受到污染，但是施乐兹还是在湖边挖了深达4000英尺的井，以此获得最干净、最纯的水。然后这些水又被加热、冷却，完成蒸馏过程3次，蒸馏设备巨大，价格昂贵，每天需要清理蒸馏设备2次，以确保水的纯度。所有装水的瓶子也都经过4次蒸汽消毒。工厂还进行了1000多次实验，找到最好的发酵配方。
会员网络营销—如何创建一个产品评论站
如果你曾经考虑“我如何才能创建一个产品评论页面到我的网站，既美观又不花钱，还能提高产品的转换”？恩，不用想，很多人都想过这个问题，我知道！
不管你是因为什么原因，最终你还是没有建立起一个看上去还算过得去得产品评论网站或者博客，好吧，在接下来的日子里，我将手把手的教大家用最简单和最经济的办法来建立一个产品评论站，也就是我们通常所说的Affiliate Review Sites！ 阅读全文
地方社区的出路：门户化的策略
地方社区是草根媒体，门户化是用专业包装的、被称作媒体的画皮。人是衣衫马是鞍，门户化之后，锦衣玉食的地方社区也可以呼喊：王侯将相宁有种乎。这种包装迎合了客户胃口，迎合了精准营销的学院派原理。这是时代的特征–互联网的广告主懂得行业和理论，不认得草根媒体。地方社区真正的价值其实是高粘度和高互动，在于真实的口碑传播，在于地域化的人文。
那么，地方社区的门户化之路应该怎么走？
我们有必要深思门户化的一些深层的特性： 阅读全文
地方社区的出路：门户化和电子商务化
地方门户通常以社区形式存在着，从活化石级的西祠胡同，到后来居上的19楼、合肥论坛、化龙巷等，主要的产品模式都是社区。我们通常将这类网站称为地方社区，而这些网站的定位往往是地方门户、地方生活门户或者地方消费门户。追溯这些网站的历史，展望未来的发展趋势，我们可以看到这些网站未来的发展方向：
在不偏离社区模式的前提下，进行门户化和电子商务化的改造。
这是2009年，地方门户运营理论上最大的进步！ 阅读全文
