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社交网络时代的营销

07月 9, 2010 作者:P迪     1,581点击
类别: 产品运营

社交网络时代的营销

2010年7月7日

社交网站的一般使用者通常是“一个接一个地”发展朋友与跟随者,然后使用这些连接来分享他们的观点、最新的“双虹”混音版链接或是任何当天的重要新闻。

这个社交网络的基础是信任和忠诚,而这正是市场营销者希望其顾客能拥有的一些特质,因此对于市场营销者来说社交网络的应用也是一个很好的机会。人们更容易相信那些拥有很多朋友、或是放在YouTube上的视频有很多人观看的人或者公司。因此就存在着人工使这些数字变大的动机——而现在也确实开始有这样的手工产业帮助有此需要的人达成目的。 阅读全文

网站运营一定要做的八件事

07月 9, 2010 作者:P迪     2,126点击
类别: 产品运营

一、内容建设
一个成功的网站核心是什么?那就是内容,如何去建设呢,下面介绍几点:

1、提供内容

内容是围绕用户的需求创建的,通过数据分析,市场调研来分析用户的行为,确定用户的需求.给用户提供有用的内容,这是主要的方向.

2、激励用户贡献内容

内容的建设起初是运营人员去创建内容,吸引用户,当网站有一定人气后,一定要做的是内容的日常维护和管理,主要通过运营策略去刺激用户不断地创造更多的内容,通过不断循环,带来新用户,产生更多内容。 阅读全文

Facebook最新营销:通过用户好友口碑兜售广告

07月 9, 2010 作者:P迪     1,969点击
类别: 产品运营, 推荐阅读

据《华尔街日报》报道,Facebook正试图通过其网站会员好友的帮助来努力加强其广告业务。这家社交网站正在积极争取如福特汽车和百事可乐这样的大广告商,而其最新的广告营销模式是通过广告告诉用户他们在Facebook上的好友对哪种品牌和产品感兴趣。

这种社交环境下的广告基于对用户好友和喜好的收集,Facebook在一年前就已经推出。这些广告出现在用户主页的右侧,会有广告商的标题和图像。伴随广告而来的是点击过这个广告,表示其喜欢这个广告或品牌的好友姓名。用户如果喜欢这个广告,也可以进行点击从而让他的好友知道。 阅读全文

转化率最高的10个购物网站的经验

07月 6, 2010 作者:P迪     2,661点击
类别: 产品运营, 推荐阅读

今早看到一篇有趣的电子商务研究,来自一间市场研究商SeeWhy,他们做了一个有趣的调查,他们根据AC Nielsen的数据加上访谈,列出了十个他们所找到的「转换率最高」的网络商店。所谓「转换率最高」,就是这些商店的流量不见得比别人大(不过至少都要有一个月500万不重复拜访才有资格被列入),但是他们却可以让每个网友进来好像着了魔似的,「成交率」特别高!他们说,一般的在线商店的转换率大约是在2~3%,也就是每100人进来只有2~3%的人买单; 阅读全文

网购中的商品评价与口碑传播-译

07月 2, 2010 作者:P迪     1,527点击
类别: 产品运营

对于我们购买决策最有力的影响因素之一就是我们亲友的意见。同样的,大部分的网上购物者现在更加相信购买过该商品的买家评价而非商家的。根本上来说,我们总是相信“站在我们这边的人”,就算我们与他素未相识。

Joshua-Porter在他的《社会网络设计》(Designing-for-the-Social-Web)一书中描述了一种“亚马逊效应”。他在研究中观察到人们总是从亚马逊开始他们的购物(译者:在中国,人们也往往是从淘宝开始他们的在线购物的)。他们的原因不是因为亚马逊更好或者他们已经有了一个亚马逊账户;他们只是简单的觉得在亚马逊能找到由购物者提供的值得相信的信息。他们想知道“真相”,而不是广告式的陈词滥调堆砌的天花乱坠的产品描述。

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向360浏览器学产品运营

06月 30, 2010 作者:P迪     1,975点击
类别: 产品运营

生子当如孙仲谋,娶妻当娶史湘云。

做产品运营就要像周鸿祎一样,老周一直是运营流的大力倡导者,而360安全浏览器则是老周给我们上的产品运营又一课,醍醐灌顶,如梦初醒。

根据CNZZ的数据,我们可以发现360安全浏览器在2009年12月市场占有率开始急速爬升,仅仅三个月时间便从4%爬升到11%,市场占有率最高达到16.22%。艾瑞等调查机构的数据大同小异,趋势趋同。 阅读全文

一个网站的金字塔战略

06月 30, 2010 作者:P迪     873点击
类别: 产品运营

在这个由 Twitter, Facebook 等等社会网络主导 Web 的世界,我们似乎忘记了一个网站的使命,内容与用户体验,越来越多的人醉心与同社会网络周旋,却忘记了内容,用户体验这些最基础,最本质的东西。本文讲述 的是一个网站所应该拥有的金字塔结构。

Web 金字塔结构

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电子商务中支付结算页面造成客户流失的12个问题

06月 29, 2010 作者:P迪     275点击
类别: 产品运营

文来自电子商务博客Get Elastic的一篇文章,阅读后感觉对国内的电子商务网站也挺有借鉴意义,就顺手摘译出来,要看全文的请 点这里阅读原文

1.支付错误信息不友好:客户支付的时候难免会出现一些问题,给出更友好的提示对客户有很大的帮助。比如输入信用卡安全码错误时,可以用图片显示告诉客户什么是信用卡的安全码。另外在页面上显示客服信息让客户可以取得帮助,也非常重要。

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互联网时代的社区化及其意义

06月 29, 2010 作者:P迪     1,006点击
类别: 产品运营, 推荐阅读

摘要:这篇文章试图避开技术,站在互联网本身意义的角度上来看待互联网的发展,即社区化的逐步形成。在整合信息的基础上也试图剖析互联网社区化的本质在于构建一种“环境”,这种“环境”是针对“人与人”之间的粘性而产生的。SNS网站如何构建这种环境,也就成了本文所关注的地方。

佛说:“前世的五百次回眸,才换来今生的擦肩而过”。

在互联网时代,每天都会有与你我擦肩而过的人,而这种不经意的相遇就是由互联网的社区化造成的。在下文中,笔者试图通过简述互联网社区化的发展历程进而深入探讨社区化的本质所在,希望对部分互联网初期的从业者有所帮助。

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激励推广:让会员成为宣传大使

06月 26, 2010 作者:P迪     779点击
类别: 产品运营

在企业管理中,如何调动员工积极性,开发员工潜力,激励员工创造最大效益是管理者永远不变的主题,目标激励、信任激励、行为激励、荣誉激励、情感激励,奖金激励等多种方法或组合在激励员工方面起到了重要作用。网道如人道,一个网站犹如一个企业,网站管理者如何通过激励措施发挥会员及读者的作用,让网站快速发展、创造更大价值也是我们网站运营者一个重要的研究主题。

目前激励推广在各种社区网站、电子商务网站及以用户为驱动力的网站上得到的广泛的应用。各种“等级制度”、“积分体系”、“主题活动”通过不同形式的“精神激励”和“物质激励”刺激着网站用户积极地响应着网站管理者的“伟大号召”。

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9个月社区与B2C结合的实战,感触经验分享

06月 25, 2010 作者:P迪     839点击
类别: 产品运营

2009年9月唯伊网在很多人的质疑、反对、担忧中开始进军电子商务,这9个月以来,我们不断探索,找寻社区与电子商务有效结合之路,一路走下来也非常不容易,也有一点点小小的收获,唯伊网这9个月的电商发展,有很多感触和经验可以和大家进行分享。

唯伊网从事B2C的背景: 阅读全文

在线访谈:打通地方网站盈利的任督二脉

06月 24, 2010 作者:P迪     880点击
类别: 产品运营

主    题: 打通地方网站盈利的任督二脉
嘉    宾: 周宁
策划/主持人: phpwind小米渣
访谈时间: 2010年6月23  14:00
访谈地址:互联网的那点事QQ群

宾嘉介绍:
南京宁哲网络科技创始人。曾任365地产家居网首席策略研发师,研发中心主任,首席框架设计师。区域互联网运营顾问,擅长地方门户网站的媒体化、社区化、电子商务化改造。获艾瑞新经济奖之2009-2010年度最佳专家奖。

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运营是一个产品价值传递的过程

06月 24, 2010 作者:P迪     1,387点击
类别: 产品运营

在之前的工作中,自己基本都是在做产品设计类的工作,包括现在的很多和产品相关的用户体验、交互等等在流行的学说,其最终都是外 因,这些都是为了更好解决运营过程中发现的的问题而存在。但是如何去将一个新产品运营成一个在用户群体有口皆碑的产品这点我想是大家很关注的问题,这里我 分享点我自己的体验:

这里的前提是,我们做一个产品运营一个产品,那在产品的规划阶段这个产品就一定需要具有解决问题的单一性、受众用户的广泛性和功能的简洁性。如果不 具备以上这些素质,那么再好的运营也无法将一个一开始就注定失败的产品运营起来。 阅读全文

抢占消费者心智的两大原则和七把利剑

06月 23, 2010 作者:P迪     1,125点击
类别: 产品运营, 推荐阅读

医保、基药、新农合,一项项惠及老百姓求医用药制度的推出,使得医药行业的竞争更加聚焦化、同质化。企业使出浑身解数,进目录,招投标,不惜搞起价格战。但是消费者接不接招,接哪一招?并不是政府或者目录一厢情愿就能解决的事,因为最终的战场是消费者的心智。

药品是个特殊商品,在消费者和药品发生关系时,既会有中药西药之间的竞争、独家品种与常规品种竞争,同时还会有同一品种上品牌之间竞争,因此进入消费者心智比进入目录更重要,只有抢占消费者的心智,消费者才会在第一时间想到你。 阅读全文

如何做“无形产品”的品牌营销?

06月 23, 2010 作者:P迪     1,004点击
类别: 产品运营

无形产品和有形产品的品牌营销有差异吗?

从产品的形态上来说,产品可以分为有形产品和无形产品,与有形产品的可以直接体验,可以看到、摸到、闻到和查看等实实在在的有形产品相比,无形产品更不容易被消费者感知和体验。有形产品如汽车可以试乘试驾,牛奶可以免费试尝,衣服可以触摸、试穿,电视可以观看外形设计和画像质量等,但无形产品因为产品属于一种“无形”的形态,并且不易被感知和体验,如教育培训的效果如何?医疗服务的效果如何?保险、银行的服务如何?软件的稳定性和易操作性如何?都是很少能够体验或查看的无形产品。 阅读全文

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