产品经理的故事:王志鹏,技术人员成功转型的三大要素

摘要:有的时候我们对一款产品表现出难以名状的喜爱之情,往往我们就会想像做出这样功能的程 序员他应该是多么的伟大,是什么样的天才,对他就如同造物主一般的崇拜,所以很多人会把成为一个程序员作为自己的理想,然而很少有人会知道,在这样一款产 品的背后,其实还有一个更加强健的团队在护送着他前行。 而这个团队的领军人物就是产品经理。近日,我们都很熟悉的暴风影音发布了它最新的 ...

有的时候我们对一款产品表现出难以名状的喜爱之情,往往我们就会想像做出这样功能的程 序员他应该是多么的伟大,是什么样的天才,对他就如同造物主一般的崇拜,所以很多人会把成为一个程序员作为自己的理想,然而很少有人会知道,在这样一款产 品的背后,其实还有一个更加强健的团队在护送着他前行。

而这个团队的领军人物就是产品经理。近日,我们都很熟悉的暴风影音发布了它最新的 3.1版本,这距离上次的3.0版仅过了45天。暴风影音做为一个日使用量在千万级别之上的客户端软件,产品里的任何一个角落有瑕疵,任何一个细节有 Bug,被用户识别到的几率非常大,这和普通的应用软件是不能比的。所以需要做大量的用户反馈,数据分析,数据挖掘的工作,来提升软件本身的性能,那么, 如果作为暴风影音的产品经理,他的身上又发生着什么样的故事呢?我们带着这样的好奇心采访了暴风影音的产品经理王志鹏。

王志鹏是一个很健谈的人,但在倾听的时候却很真诚。“也许这就是做一名产品经理所必备 的基本素质。”王志鹏对我们的赞赏这样回答道,“判断自己适不适合做一名产品经理,你需要为自己做一个这样的测试,如果有十个人分别提出了十种功能改进的 方案,那么你是否能够发自内心的把这十套方案都耐心、认真的听完,并且能够真正领会到他们的意图,即使这其中有不切实际的方案、有令人哭笑不得的方案,但 是如果你是有兴趣去做这件事,而且付出的都不会成为你的心理负担,那么你就具备了成为一名产品经理的基本素质”。

在做产品经理之前王志鹏也是一名技术人员,他也很喜欢做技术,那么是什么让他实现了从 一名技术人员到一名产品经理这样的一次转型呢?“其实我很早就立志我要做技术开发,大学毕业以后我在一家公司做ERP软件,由于ERP软件的特殊性,是需 要跟很多的业务部门进行沟通来了解他们的运作状况之后才能够编写软件代码的,所以渐渐的我发现,我的编程技术或者说是一些技巧并不是最好的,但我是最懂得 我们业务人员需求,最懂得他们要什么的人。”也许就是这样的一段时间,让王志鹏考虑了自己的特长可能会在这里有更好的发挥。

也许就是凭着良好的沟通和理解能力,不久,王志鹏就被一家知名的国际软件厂商看中收入 麾下,并担任项目管理的工作。“这段时间里我主要是在做项目甲方和乙方之间的桥梁,做时间、人员和资源方面的协调分配”王志鹏说,“在这段时间里我已经不 做具体代码的编写工作了,这也让我有机会在抽离了具体的代码编写工作之后看清楚了一名技术人员在项目实施过程中会出现的问题,更重要的是让我深刻的体验到 了这样的一家国际软件厂商他在软件产品生产的过程中积累下来的流程和规则,在这样的流程和规则下运作的软件生产活动,不管是谁都可以很好的完成高质量的产 品”。也正是在这里,王志鹏完成了他的转型。

“其实在这个转变的过程中,我也有过挫败感的时候。”王志鹏说,“曾经我认为从一个技术人员转型到产品经理是容易的,其实不然。在有过失败之后,我开始反思我这样的想法,非常幸运的是我找到了出口”。从王志鹏感悟中我们找到了转型过程中最核心的三点:

1、敬畏之心。无论是技术人员面对产品经理还是产品经理面对技术人员,大家一定要抱有 敬畏之心,要尊重和重视别人的意见,不要认为自己就是正确的,一个人提出任何一种想法一定是经过了思考的,不能单纯的认为这个想法“幼稚”、“不可能”, 更多要想的是为什么他会有这种想法。

2、主动沟通。技术人员和产品经理其实各自运行的是两套逻辑。技术人员在考虑问题的时 候最先是从后台着眼,继而考虑架构然后开始编写代码的过程;而产品经理在考虑问题的时候首先是从用户开始,继而是用户体验、完全以市场驱动为主导。这样两 种完全不同的思考方式造就了不同的工作习惯。

程序员完全可以只考虑自己技术实现的这一部分,做到精美、高效那他就是一个合格的技术 人员,而产品经理需要的是Open的方式,需要和不同的人沟通他们各自的感受,因为代码的对和错有明显的界限,而用户体验没有对和错,只有好和更好,而自 己的习惯并不能代表大家习惯,所以要通过主动的沟通和倾听来知道各种各样的体验是怎样的。

3、大量阅读。不仅仅要阅读相关专业类书籍更要有广泛阅读的习惯。因为这样能够培养人文的思维习惯,这也是单一研究理工科类的技术人员所欠缺的,编程需要逻辑思维的缜密,而阅读能够让你看事情的时候更换另一种逻辑,也让你的思维变得更加全面。

获得成功是每个人都需要的,但是成功并没有一条可以遵循的路线可以走。并不是说程序员 到了一个规定的阶段就一定需要转型,一定需要专向产品经理,或者一定需要出去创业。“我并不赞同每个技术人员都要考虑自己该如何转型,真正要考虑的是看请 自己突出的特点在哪里。”王志鹏说,“在我们的工作过程中,并不是像升学考试一样,要一张桌子四条腿一样长,所谓的全面发展,如果数学能考120分,语文 能考60分,而继续学数学就能考130分,同样的力气学语文可能可以靠90分,那毫不犹豫的应该去学语文;但是在工作中,如果我写代码能得80分的认可, 做管理、做沟通能得60分的认可,而继续努力写代码就能到95分,继续努力尝试管理和沟通能得到80分,那么,奉劝大家还是要继续向95分的代码去努力。 因为这就是你的特长,如果为了全面而放弃了你的特长,将是一个巨大的浪费。”

王志鹏的经验令我觉得这应该就是社会分工的规律所在,每个人都有自己的角色,要认清的是自己的核心竞争力,而在这里木桶效应是失效的。如果要打破这种规律的话,那可能会付出很大的代价。



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