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摘要:陪包子同学去看彩妆,看她买了两个小东西就五百块,真是暴利。 有个营销的设计很好玩:单次买满300块(个人觉得随便买就会超过300……)就送3次免费化妆,顾客可以在接下来3个月来专柜让专柜小姐免费帮忙画指甲彩妆什么的;单次买满680块就成为VIP,之后可以不限量去她家让店员帮忙化妆。 觉得这个设计很奥妙。 她们用来促销的奖励并不是今后的折扣或者赠券,而是以后的 ...

陪包子同学去看彩妆,看她买了两个小东西就五百块,真是暴利。

有个营销的设计很好玩:单次买满300块(个人觉得随便买就会超过300……)就送3次免费化妆,顾客可以在接下来3个月来专柜让专柜小姐免费帮忙画指甲彩妆什么的;单次买满680块就成为VIP,之后可以不限量去她家让店员帮忙化妆。

觉得这个设计很奥妙。

她们用来促销的奖励并不是今后的折扣或者赠券,而是以后的一项“服务”。

一方面,这项服务看起来对顾客有吸引力,有价值(“随时可以来我们这里,用我们这里所有的产品,给您免费化妆”,“特别是有什么重要场合,您觉得需要别人帮忙画一下,我们可都可以帮您,这样很方便的”),而且没有让品牌贬值。

另一方面,她们还赚到了3样东西:

1. 有价值客户的定期回访。首先设置一定的门槛(至少要买过一点东西),过滤掉完全没价值的客户。然后让客户“赢取”到一些免费得到“服务”的机会,客户对于自己付出过成本(达到某个门槛,付过钱)得到的机会会更珍惜一点(和完全无成本得到的机会相比),会更容易去想起和使用它们,而使用它们的前提则是“再次来到专柜”。

2. 对有价值客户进行“赠予“的机会。”赠予——>回馈“是人类天性,也是营销人常常利用的人性弱点(想想超市里的试吃)。将客户再次引回专柜之后,仔仔细细帮客户免费化妆,给一些化妆的建议,可以让人产生被”赠予“的感觉,会更容易接受对方的后续要求(”回馈“)。

3. 一段1-to-1营销的机会和时间。客户再次光临,而且处于比较开放的心理状态,实在是营销的最好时机——更好的是,这个时间窗很长,你可以用化妆的十来分钟慢慢聊慢慢讲。说客户目前肤质变化应该怎样应对,我们品牌最新出的产品效果怎样……

等着包子同学化妆的时候,听她们推销,觉得真的还蛮有趣的。

做营销的好处就是营销无处不在,所以时时刻刻可以发现好玩的:)

 

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