ljs:美国智能手机用户辅助购物行为

摘要:根据Leo J. Shapiro and Associates 2012年2月的研究,2/3的美国智能手机用户使用手机来辅助购物,研究还发现38%的受访者在实体店内时使用智能手机研究产品。 用户使用网页增强的手机设备出于多种目的,但最高比例的受访者,47%称他们依赖智能手机来发现更多的产品信息,36%的受访者使用过他们的手机阅读零售网站的产品评论,比价也是 ...

根据Leo J. Shapiro and Associates 2012年2月的研究,2/3的美国智能手机用户使用手机来辅助购物,研究还发现38%的受访者在实体店内时使用智能手机研究产品。

用户使用网页增强的手机设备出于多种目的,但最高比例的受访者,47%称他们依赖智能手机来发现更多的产品信息,36%的受访者使用过他们的手机阅读零售网站的产品评论,比价也是很普遍的行为,大约1/3的智能手机用户寻找其他商店的价格,相对较低比例的用户在零售商的网站上研究价格。

有趣的是,研究发现54%的美国智能手机用户在进入商店前就使用手机辅助购物,38%的人则在进入店铺后,23%的人在离开店铺后使用手机。用户在购物前的智能手机活动反映出用户在考虑去商店是否值得。

一旦接近销售节点,超过1/10的智能手机用户使用手机来对比不同商店或网站的价格。这个研究再次引发了店铺对于智能手机抄号一族的担忧,这些用户在线下研究商品,然后在其他地方完成购买。要解决这个问题,零售商可以确保价格在不同渠道的一致性,包括店内的,移动端的和网站上的,这样的话用户就没有理由走开。

eMarketer预计2012年将有1.1158亿智能手机用户,到2015年这个数据将达到1.763亿美元。

来源:http://www.199it.com/archives/30352.html



微信公众号:alibuy

无觅评论,优化体验,加强品牌价值

无觅相关文章插件,快速提升流量