smashingmagazine:电商网站提交订单环节分析

摘要:smashingmagazine对100家领先的零售网站的结帐流程进行了分析,得出了如下有趣的发现: 买单的平均流程有5.08步 平均的结帐步骤为5.08步,从购物车开始到订单生成-通常是查看并确认订单步骤。最短的提交订单流程只有1步,最常的有9步。 24%的网站要求帐号注册 24%的网站没有提供访客可提交订单的服务,要求注册帐号 81%的网站认为 ...

smashingmagazine对100家领先的零售网站的结帐流程进行了分析,得出了如下有趣的发现:

  1. 买单的平均流程有5.08步
平均的结帐步骤为5.08步,从购物车开始到订单生成-通常是查看并确认订单步骤。最短的提交订单流程只有1步,最常的有9步。
  1. 24%的网站要求帐号注册
  2. 24%的网站没有提供访客可提交订单的服务,要求注册帐号

  3. 81%的网站认为订阅信息必须

这中间有32%的网站则更加过分,直接默认用户订阅,亚马逊也是其中之一

看起来网站规模越大,越可能要求用户注册

  1. 41% 使用地址验证器
  2. 50% 询问同样的信息两次
  3. 这些网站平均违背了33%的指导原则

原文:http://uxdesign.smashingmagazine.com/2012/09/04/the-state-of-e-commerce-checkout-design-2012/



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