加载过慢的网页使得网络零售商每年损失高达17.3亿美金

摘要:在线消费者数据平台QuBit的最新调研显示,由于网页加载过慢使得网络零售商每年在全球损失约17.3亿美金。网页加载过慢使消费者变得沮丧,但是现有的大多数零售网站并没有把提升网站速度作为首要的任务进行考虑。   调研同时指出,消费者正在变的越来越没有耐心。2006年,消费者愿意花费4秒的时间等待一个网页的加载,但是到了2009年消费者只愿意等待两秒钟 ...

在线消费者数据平台QuBit的最新调研显示,由于网页加载过慢使得网络零售商每年在全球损失约17.3亿美金。网页加载过慢使消费者变得沮丧,但是现有的大多数零售网站并没有把提升网站速度作为首要的任务进行考虑。

 

调研同时指出,消费者正在变的越来越没有耐心。2006年,消费者愿意花费4秒的时间等待一个网页的加载,但是到了2009年消费者只愿意等待两秒钟。

 

Econsultancy发布的《英国互联网统计概要》( Internet Statistics Compendium)使用了网络托管公司RackSpace的数据,报告显示38%的英国网购消费者如果等待超过10秒,就会放弃这个网站或者移动应用。

此外,Google认为如果一个网页的加载时间超过1.5秒是比较慢的,搜索引擎会降低它的排名。由于只有大约十分之一(28%)的用户会去查看Google搜索结果的第二页,因此这会对零售网站的流量带来致命的影响。

速度过慢同样影响移动互联网的转化率,74%的用户不会等待一个移动网站超过5秒。

为了量化网站加载时间的实际影响,QuBit这次调研了6万名消费者,涵盖的网站达80多个,涉及零售、旅游、技术、金融和出版业等很多行业。其中8%的用户表示网页加载过慢是他们放弃购买的主要原因,虽然调研中假设所有的消费者都会完成购买不是很科学。

基于零售网站的平均转化率(4.35%)以及全球的线上销售额(4960亿美金),QuBit预计由于网页加载过慢给网络零售商带来的损失每年预计在17.3亿美金。

该报告对几个行业的网页加载速度都进行了评估,发现网站主页的平均加载时间是3.5秒,然而有些页面的加载时间达到了15秒。产品页面的加载速度通常是最慢的,是主页加载速度的两倍。

关于如何改善网页的加载速度,QuBit也给了一些建议。具体如下:

 

  • 1.使用内容交付网络
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  • 2.优化HTML, CCS以及 JavaScript
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  • 3.优化图片内容
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  • 4.使用浏览器缓存
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  • 5.优化HTTP请求
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