未来电视不再是电视

摘要:本文由江南大学设计学院研究生卢孩翻译,查看原文 电视即将打破以往的旧模式和限制。消费者可以方便得寻找电视内容——在线播放、点播或直播。但是往往在增加选择的同时也增加了复杂性和(有时的)沮丧性。 电视体验逐渐分散化,不管用户在哪,如何参与,全面的用户体验思考和用户界面设计确保用户能够理解并享受其中。 在追求最清楚明晰的内容定义的过程中,企业要谨记:是用户界面和 ...
本文由江南大学设计学院研究生卢孩翻译,查看原文

电视即将打破以往的旧模式和限制。消费者可以方便得寻找电视内容——在线播放、点播或直播。但是往往在增加选择的同时也增加了复杂性和(有时的)沮丧性。

电视体验逐渐分散化,不管用户在哪,如何参与,全面的用户体验思考和用户界面设计确保用户能够理解并享受其中。

在追求最清楚明晰的内容定义的过程中,企业要谨记:是用户界面和用户体验决定了未来电视最终会是什么样子。电视要如何更好得与其它设备集成?界面如何创建动作、视图转换效果和控件来建立起用户和不同内容之间的联系?

在我们的工作中,企业与我们一起创造新的用户体验,描绘电视格局变化的蓝图。下文是凝练我们对界面的看法,重新去想象电视,电视能满足(甚至超越)人们对“智能电视”的期望。

 

对多样需求的响应

人们是自己的程序员。人们会从自己的DVR,Netfix网站,YouTube和Hulu网站,(有时候是)自己的个人视频中寻找内容。不像机顶盒提供商,用户不关心电视的内容从哪里来,他们就只是通过各种屏幕去观看内容而已。我们的研究显示,用户使用媒体时的观看时间、关注点和观看地点越来越多变。他们变化的可能是——从一个任务,一个设备,一个地方到另一个——这在任何时候都是可以的。电视的体验必须是能够根据这些变化而随时响应的。用户的收藏频道,收视行为和订阅服务都应该是便携易找的,不管用户在哪,他所需的内容在哪——在云、DVR、硬盘、移动设备或是一个平板上,这些内容都要容易获取。

就像水会向大海流去一样,用户会尽可能通过最简单的方式来获取电视内容。我们看到过用户是如何对人为的障碍失去耐心,但仍然要找到观看他们喜欢的内容的方法。帮助企业通过法律方面的许可、分派和DRM不是我们的工作,但是作为体验的倡导者,我们帮助企业理解人为阻碍对用户体验的影响。我们和企业一起工作,寻找能统一观看体验和参与电视内容的机会。

我们的研究显示,当用户使用媒体时,观看时间、关注点和观看地点越来越多变。

尊重内容

没有什么比内容更重要的了。由于媒体和设备的复杂性日益增长,UI需要做得更多来管理这些内容,以此来降低对观看体验的影响。当用户开启电视的时候,他们不期望看到待机界面。他们希望想看的内容就在视线最前面的中间位置显示,并且UI将永远不会妨碍这些内容。这可能意味着需要在导航中添加幻灯片或是层叠图像,或者是说要在配套设备中将界面控件、浏览器和社交应用卸载掉。至关重要的是,UI不会打扰到内容播放。

为共享体验设计

netflix2

大多数时候,电视都是在家里的。但是现在,它们已经被设计成线性和单用户的设备。这种想法忽视了一点:电视不像手机或平板一样,能同时适合个人和集体使用。新电视的界面必须增强群体动态性,但同时又要与“群体是由个人组成”的意识相平衡。举例来说,电视也许能让观众在他们的个人设备中分享视频,但是当他们离开时会发生什么呢?电视正在播放什么呢?谁在控制播放呢?下一代电视界面设计需要去处理多个用户的问题,并且不同用户在切换时能保存浏览体验。

同时,电视界面要去促进人们共同分享,而不仅仅只是呈现内容。社交和分享越来越多得被用来发现内容。社会意识让电视在人类生活中更好地适应它所扮演的角色,它能支持家庭和朋友发现内容,个性化或是与其他人的媒体体验同步化。然而,当涉及到用户体验设计的特点时,当事人必须确定社交功能在电视界面中是作为一个独立的应用程序,或者是内容上的UI层,还是通过手持设备使用的应用。我们认为电视体验必须包含所有三者。

为数字生活建立一个中心

进入到个人和个人组成的团体中,电视开始发挥它们在人类生活当中独特的作用。电视渐渐地变成一个趋势,统一、简化了各种娱乐渠道。在经过多年后,电视进入到了网络中,它将那些转移到其它设备的眼球又吸引了回来。其巨大的显示和共享特性使之更适合管理多维、多人的体验。当它成为数字生活的中心,它肯定将要做得更多。环境显示器有可能让房中的屏幕更加有用——在家中浮出通知,照片卷,计时器和几十个休眠的活动。在一些小创新思维下,大屏幕再次开始做大事情了。

另类思考

电视不是设备——而是来自内容和参与内容的方式的体验。当多种设备都被添加入电视,这样的体验就有了。它作为一个远程的平板电脑,就像是在配套设备上的一个电影院。更重要的是,这是人们无论走到哪都想要的内容。在没有后仰体验的日子里,这需要很多精力,人们在观看的互动过程中都是积极的角色。人们想要管理(内容)或与内容交互的问题——不会被设备或环境打扰。下一代电视的UI必然在设备的生态系统中占据一席之位。客厅在家里可能总是有最大最好的屏幕,但是电视不再局限于有最好屏幕的房间里。电视用户界面设计必须满足用户在任何地方使用的需求。

传统电视的UI模式是基础,无网络,一维和单线的。在新的移动设备,社交和互动环境中需要使用新的UI解决方案,这些解决方案在本质上有服务设计思考。在新的多设备环境中,在动人的、直观的用户界面中捕捉用户行为,从操作过程中来理解他们。我们专门从事战略互动、动效和视觉设计,致力于为观看而创建一种全新高品质界面。

来源:http://daichuanqing.com/



无觅评论,优化体验,加强品牌价值

无觅相关文章插件,快速提升流量