互联网的那点事

服务维度的相关文章

不同服务维度的忍耐区域及影响

不同服务维度的忍耐区域及影响

产品和服务具有异质性,任何产品和服务都有失误或不足。顾客承认并愿意接受该差异的范围叫做容忍区域,不同服务维度存在不同的忍耐区域。营销人员不仅要了解容忍区域的大小和界限,还要知道对于一位既定的顾客容忍区域何时和怎样发生怎样的变化,这对于提高用 ...

无觅相关文章插件,快速提升流量