改善用户体验的有力手段：即时反馈

为什么鸟儿会飞?为什么船能浮起来?为什么打别人自己的拳头也会痛?

这么高深的问题，几百年前就被一个叫牛顿的同学解决了。牛顿第三定律：对于每一个作用力，必然同时产生一个方向相反、大小相同的反作用力。

事物之间的作用是相互的，应用在网络上，也能给我们很多启发。web2.0揭示了一个web互联网与传统网站 阅读全文

Web设计精确点滴

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亚马逊告诉我们：聚集在能控制的输入上

亚马逊告诉我们：聚集在能控制的输入上

新浪微薄上的推荐：

郭去疾:所谓”只问耕耘，不问收获”, 谷歌十律的第一条也是:”Focus on the user and all else will follow.” http://sinaurl.cn/GvVqU

2alpha：亚马逊CEO Jeff Bezos给股东的一封信 “注重能控制的输入”。信中讨论亚马逊注重控制能控制的输入而不是财报, 注重用户。亚马逊2010年452个目标中：352个和用户体验直接相关；收入只提了8次；现金流只提了4次；净利润，利润率，毛利，营业利润根本没有提到。 值得一看。http://sinaurl.cn/GvVx2 阅读全文

胖梨的困惑——用户在哪“返回”？

本文关注的是，在不同平台上设计同一个产品，是应当进行统一设计，还是针对不同平台特性进行差异化处理？对于“iPhone和android的交互逻辑是否可以互相移植”，同行们已经讨论过一些了。今天我们想说的是Palm。
Palm是什么？

说到Palm，可能有些人还不太熟悉。Palm有以下几层含义： 阅读全文

新浪微博评论列表和腾讯微博转播列表的比较

一群人对同一个话题进行讨论。新浪是用“评论”，而腾讯是用“转播”。这两个页面极其相似，但对于碎片化信息的处理方式却很不相同。

那我们这就来比较一下。

1、关于“默认”

由于新浪是以“评论”作为入口，腾讯是以“转播”作为入口，在“默认评论”和“默认转播”并无可比性，但本质都是看别人对同一话题的讨论 阅读全文

用户体验部门面临的问题

很多互联网公司都有用户体验设计部门(UED，或者UXD)。通过自己亲身经历，加上和业界的朋友交流，发现各个UED都或多或少有下面的问题：

一、活在童话里，很傻很天真

白鸦说过，UED要做的就是要没有UED，让人人都是UED。但我觉得这只是个美好的幻想罢了。现在好了，每个部门都在喊用户需求，用户体验，貌似声势挺好大 阅读全文

TUP，产品背后的技术和用户体验

为什么要提出这样的口号？我想把我们的思考和大家分享。

IT正在进入新时代，最显著的标志是2010年3月Facebook流量超越Google，互联网进入以社交网络为中心的时代；2010年5月苹果市值超越微软，IT产品进入用户体验时代。新时代下最重要的变化就是用户以社群在网络聚集 阅读全文

精确到像素的Web设计

这句话不知道是不是我的原创（文字，不是理念），我以前经常讲，同时立即得到很多人的反对，认为这个观点不仅拖长设计周期，而且严重浪费成本，由于反对声太多太激烈，在加上有“导师”说：“很多人都反对你的观点就表示你错了”！而且我掌握的都是小规模团队和公司，他们注重的是效率尤其是股东放不开项目进度，我开始有点置疑这个观点 阅读全文

验证码的故事

老网民们大概都记得，刚开始上网的时候，是不存在验证码（capcha）这么一种东西的。这造成的结果是，垃圾评论和垃圾邮件可以轻松通过任何一个网站的注册程序，通过各种方式轰炸人民群众的眼球。

最先想要解决这一问题的是雅虎——作为互联网时代早期最重要的免费邮件提供商，他们一方面要解决用户们每天遇到的数以百计的垃圾邮件轰炸，另一方面，他们自己的免费邮箱 阅读全文

搜索引擎搜索结果页色彩对比研究

下班了。最近学习了颜色的知识，也会用PS了。不禁想起了几年前，我在soso工作的时候的一些点滴琐事。那时候，我还负责市场工作，整天就是去做活动，做PR和谈合作。

不过有一次新版上线，领导看了之后，总是觉得这个颜色看起来不舒服，记得设计同事调来调去，领导看来看去，都不能满意。领导总觉得baidu的颜色看上去比较好看。

那时候，我也不太懂这些东西，觉得baidu的颜色一定经过什么高手研究过。 阅读全文

周鸿祎谈微创新：用户体验决定成败

奇虎360董事长周鸿祎 8月3日消息，奇虎360董事长周鸿祎近日做客腾讯科技和TechWeb共同主办的《IT龙门阵》栏目，就互联网软件微创新及用户体验等问题分享了自己的经验和看法。周鸿祎表示，互联网应用已变的越来越简单，用户体验将决定产品的成败，要站在用户的角度做出微创新，这样最终才能会赢得用户赢得市场。

周鸿祎表示，要像“白痴”一样去思考，像专家一样去行动。微创新有两点至关重要。一是要找准产品卖点，二是要小步快跑，快速推出，并且持续创新。 阅读全文

网站用户体验的五大分类

每个人对网站的使用习惯不一样，功能要求也不一样，要做到最好的用户体验只能是照顾最主要目标受众的需求，因此要实现用户体验的优化，前提之一是必须对自己的目标受众了如指掌。因此，要有一个详细的背景调查，分析目标受众的属性，分析他们的需求和行为特征，这样才能有的放矢，实现网站用户体验优化的目的。

现在很多互联网行业的从业人员动不动就提“用户体验” 阅读全文

聊聊图标的信息传达

还记得早期的像素图标么….那时候超级玛丽的像素小人儿还是熟悉温热的童年记忆。早期OS/2-Warp4系统的像素图标也很有趣：

虽然现在看来“回收站”在理解上还有点问题。但在技术还不成熟的时候，仅支持16色，设计还是有很多图像隐喻创意在里面。

图标很重要的作用就是向用户传达出正确的操作信息。很多图标采用好似照片记录的写实性也不失为一种好办法。详细地绘制人们熟悉的对象是有意义的

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百度贴吧优化分析、设计全解析

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易车网用户体验部群聊之用户研究

子条：我们总结讨论下最近半年用过的用户研究（测试）的方法吧，我记得有线上的用户调研、竞品分析什么的。。。

prothink：用户访谈、问卷调查、用户模型。

子条：用户访谈、问卷调查、可用性测试，卡片分类，故事版，数据研究，用户模型。用户模型还没更新利用上。。我们已经做过很多这方面的工作了啊。

lio：我觉得需要探索一下用户模型的使用方法。 阅读全文