被迫型习惯与不得不放弃
所谓被近型习惯,是指当你没有更多的选择或者由于主、客观原因无法放弃现在的选择时,你就会逐渐的对现在的这种选择习惯、认同,甚至到最后的称赞。
在这里,先借用公司一同事的例子。
这位同事表示:“iphone——一上手时艰难的短信发送就让我产生直接否定的念头,其间内置的首屏软件没有一个让我感觉通透和爽朗,玩了内置的游戏感觉好了一些(一般都会内置一两款很傻很费时间但是关数很多后期比较难的游戏)
用户研究中的行为研究、分析
用户行为研究主要的工作就是研究用户的行为,通过对用户行为的研究来更好的了用户、了解需求。
在互联网产品中,用户访问我们的网站,我们来设计我们的网站。一个关键的问题是,我们如何能够了解我们的用户,他们是谁,有着怎样的习惯和偏好。
幸运的是,用户在访问我们网站的时候会留下一些痕迹,他们的访问记录,我们可以通过对这些记录进行挖掘,分析他们在我们网站上的行为,来了解用户的习惯和属性。 阅读全文
从“从众”的社会心理学理论解读用户引导
什么因素可以促使用户发生从众行为,从而达到网站用户引导的目的呢,这里不妨做一下社会心理学层面的简单类比。
从众行为观点一:
群体行为的规模影响受众的从众行为。当同一行为的群体规模在3-5人时比只有1-2人更容易引发从众行为。
类比解读:
六一前夕,当我看到1个校工将自己的头像换成了小时候的照片,我觉得TA很可爱;当我看到第2个校工也更换了小时候的照片 阅读全文
采集网站用户行为的免费工具
我想很多网站都在隐式挖掘网站用户行为,从这些数据我们可以发现用户的行为其实和我们的想象很不一样。千鸟说“用户的日常交互行为会产生四类关键数据:鼠标移动轨迹、链接点击分布、页面浏览流、页面停留时间”。那这四类数据是怎样进行采集的呢?
先说最容易采集的两项——页面浏览量和页面停留时间,使用过Google Analytics的都不会陌生吧,系统会给出很详细的数据来,够你分析的了。还可以通过GA统计到跳出率、退出率,通过设定目标,可以计算出目标的转换率等数据,帮助你分析用户行为。 阅读全文







